今年以来,麦积区针对远程教育设备硬件逐渐老化、网络故障频出等问题,积极探索设备管理维护办法,抓住要点、突出重点、破解难点,形成了科学合理的管理维护机制,确保远程教育设备常用常新。

    抓住考核机制这个要点。大力加强远程教育组织领导,实施电信模式站点月通报制度，将远程教育工作量化、细化,纳入年度目标责任制考核。同时,将站点管理工作按照“好、中、差”三个层次实行绩效考核，与管理员补贴挂钩。采取定期检查、不定期抽查、全面普查和暗访巡视督查等形式,对站点设备管理和维护情况进行检查。对落实工作不到位、远程教育工作开展效果不明显的乡镇街道,追究其相关人员的责任。

    突出队伍建设这个重点。采取举办专题培训班、以会代培、跟班学习等多种形式加大管理员培训。不定期组织远程办专职人员、区教体局业务骨干、电信公司技术人员到各乡镇、街道进行实地指导。利用乡镇专职管理员操作较熟练的优势,组织深入到村、到点,一对一、手把手地教,精讲多练,以练为主，确保每个站点管理员会用设备、用好设备。

    破解设备维护这个难点。创新远程教育设备维修维护办法,区远程办积极协调、疏通售后服务渠道,切实将站点的各种意见和要求在第一时间快速反馈并及时处理。同时,区远程办通过开通远程教育QQ交流群、建设保障维修服务队、设立电脑定点维修处等方式多渠道提供技术支持和服务,并投资1.2万元购置20台威科姆机顶盒作为备用设备，随坏随换，有力保障了远程教育站点的正常运行。